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チョーくん バッジ画像
2024/12/14 06:09

ナルト届きました☺️。けど🤔。

皆さん。ご報告が遅くなりました。

初参戦したオンラインくじのナルトが到着しました。

 

改めてご報告。

 

とりあえず箱見て驚きました。デカイ😳

 

さてさて開けて見ました。

量増しは紙なのね。なるほどと思いました。

 

こんな感じで入ってました。

 

フィギュアとご対面。

改めてやって良かったと思いました。

これフィギュア全残りで全部くださいしてらどんな箱で来たんだろうと疑問になりました。

 

ここで気になるポイント。

事前にTwitterやYouTubeで見てましたが、どうやら箱に傷があるらしいとの事で確認しました。

 

大蛇丸。一体目

右角と左角に歪みがありました。🤔

 

大蛇丸2体目

今度は左上に歪み。🤔

 

自来也

裏面の角に歪み少しありました。🤔

 

ラストワン。これが酷い。😭

 

底面に2箇所。箱の凹みがありました😭

 

折角良いものを手に入れたのにです。

 

オンラインくじの梱包状態はいつもこんな感じですか?

よく引く方、教えて下さい。

 

アンケートに記入しましたが、この梱包状態を改善したほうがいいと思いました。

 

特にプチプチ等の緩衝材をせめてフィギュアに覆って欲しいですね。

トラブルの元になりそう。

 

またフィギュアの箱に付いてるテープも雑。

 

梱包の仕事した事があるので、凄く気になりました。

 

後工程はお客様、お客様第一の考えと良く先輩に言われたなと思い出しました。

 

昔おもちゃ屋さんであった事ですが、Switchを買ったお兄さんが箱に傷あると言い交換していた事がありました。

店舗側は中身は無事ですと言ってますが、お兄さんはその保証はどこにあるんですか?と言い交換してたなと思い出しました。

 

難しいですね。

 

ちなみにホロライブも無事届きました。

これはこのまま友人行きです。

もっとやったらナルト並みの箱で来てたと考えるとゾッとしました。

 

とりあえず以上初参戦したオンラインくじナルトでした。

 

色々とオンラインくじについて教えて頂きました方々ありがとうございました。

 

今後ともこんな私ですが、どうぞよろしくお願いします。

 

部屋の片付けしてから飾る準備します。

 

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3 件の返信 (新着順)
Sho
2024/12/14 08:32

オンラインは昔からこのような梱包用です!

それもあり送料500円ってのもあるでしょうけど😅


チョーくん バッジ画像
2024/12/15 05:16

syoさん。ありがとう。
お金の問題なんですかね?。その理論だと送料無料券使ったら雑な梱包されそうです。

1つずつ改善して欲しいですね

たこ
2024/12/14 08:08

私も初めてオンライン開封時、プチプチで巻かれてないのは衝撃でした!まぁ紙が緩衝材代わりですが💦

オンラインのクレーンゲームも一時期してて、フィギュアやアクスタ等は必ずプチプチに巻かれていましたから…(週一での配送は無料でした)

箱に凹みがあるものの、中身が壊れていたことは私はなかったのであまり気にしないです😊

気にされる方はたくさんいると思うので改善されればいいですね😊


チョーくん バッジ画像
2024/12/15 05:14

たこさん。ありがとう。
オンラインをよくやる方々に聞くとこれが普通なんですよね?だから初めてやった人からすると驚きを隠せられないです

マーク バッジ画像
2024/12/14 07:19

中身が無事である保証は?…たしかに、そう言われると何も言い返せないですよね😓
輸送箱もパッケージ箱もあくまでも梱包材、と言われて基本的には交換してもらえないのですが、パッケージも商品の一部だと思いますけどね。
それにしてもラストワン賞はひどいですね…同じくアンケートにも書きましたが、緩衝材の入れ方がぜんぜんわかってないんですよね。
段ボールの壁にピッタリ詰めれば大丈夫と思ってるんでしょうけど、逆に傷付きやすくなりますよね。
それに、あまりにもピッタリ敷き詰められると、取り出すときに自分で傷付けてしまうので、あの梱包はやめてほしいです。
今回自分の場合はたまたま問題ありませんでしたが、せめて賞品のパッケージは全面を覆ってほしいですね。

そういえば、前回のNARUTOくじの商品の梱包を店頭(POP-UP STORE)で見せてもらえたのですが、すべてのフィギュアパッケージ箱が白い紙で包装されて梱包されていたんですよ。
オンラインも店頭販売分と同じように梱包すべきでは、と思ってしまいました。

(長文失礼しました😓)


チョーくん バッジ画像
2024/12/15 05:13

マークさん。ありがとう。
私も時々、長文で返信するので大丈夫です。お気遣いと貴重なご意見ありがとう。

そこの違いですよね?
お客の満足してだと思いますが…

マーク バッジ画像
2024/12/15 08:15

今回のチョーくんさんの梱包もありとするならば、送料は一律無料にしてもらって、丁寧な梱包を求めるユーザーには送料を別途徴収する、みたいなほうが良いかなと思いますね😅

チョーくん バッジ画像
2024/12/15 17:06

マークさん。ありがとう。
あくまで個人意見なので、どこまで改善して頂けるかわからないですね。

来年には意見を取り入れて欲しい。
折角、専用コミュニティでお客様の生の声が聞こえて様になったので、上手く活用して欲しいです。

マーク バッジ画像
2024/12/15 22:59

ホントですよね(>_<)