最初に書いておきます。
自分は目が不自由でほぼ音声で操作しています。
何か間違いなどあったらすみません。

先日オンラインで引いたワンピースの商品が届きました。
ただ、A賞の箱に損傷がありました。
凹みがあり、その凹みから筋があるような感じのが2箇所ありました。

おかしいと思ってすぐに問い合わせをし写真を送りましたが、フィギュアの箱はあくまで梱包材なので損傷があっても交換はできないとのことでした。
ダンボールは無傷なのに、中の箱に損傷があるっておかしいと思いませんか？

自分はフィギュアを飾る日がくるまで大切に未開封でとっておきたい派なので、受け取って早々損傷があるなんてショックが大きいです。
梱包といい対応といい最悪です。

なお、写真は家族が撮影してくれたものになります。